Fragen & Antworten
Alles, was du zur Reisevermittlung mit tims-reisen wissen möchtest.
Auf dieser Seite beantworte ich die häufigsten Fragen zur Reisevermittlung, Beratung und Buchung über timsreisen. Viele Fragen drehen sich um Ablauf, Kosten, Vertragspartner, Zahlung und Zusatzleistungen rund um deine Reise. Damit du nicht lange suchen musst, findest du hier strukturierte Antworten auf typische Fragen von Kundinnen und Kunden. Wenn deine Fragen hier nicht vollständig beantwortet werden, kannst du jederzeit eine persönliche Reiseanfrage stellen und dich direkt beraten lassen.
✅Reisevermittlung & Buchung
Reisevermittlung bedeutet, dass ich passende Reisen, Flüge, Hotels und touristische Leistungen für dich recherchiere und vermittle. Der eigentliche Reisevertrag entsteht zwischen dir und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Anbieter — nicht mit mir direkt.
Ein Reiseveranstalter stellt die Reise selbst zusammen und ist dein Vertragspartner. Ich als Vermittler finde passende Angebote verschiedener Veranstalter und begleite dich bei Auswahl und Buchung. Dadurch bekommst du Vergleich, Beratung und persönliche Betreuung.
Die Buchung erfolgt beim jeweiligen Anbieter bzw. Veranstalter. Ich übermittle die Buchungsdaten und begleite den Prozess, bin aber nicht selbst der Leistungserbringer.
Ja. Du buchst reguläre Veranstalterleistungen mit Sicherungsschein und gesetzlichen Verbraucherrechten — identisch zu einer Buchung im stationären Reisebüro.
💬Beratung & Ablauf
Ja, sehr gerne. In Koblenz, im Landkreis Mayen-Koblenz, in Neuwied und Bendorf komme ich für die Beratung zu dir nach Hause – auch abends oder am Wochenende, damit du dir dafür keinen Urlaubstag nehmen musst. Das kostet nichts extra. Wohnst du weiter weg oder ist dir digital lieber? Dann beraten wir per Telefon oder Video – das funktioniert genauso gut, und ich betreue Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland.
Du stellst deine Anfrage über das Formular oder per E-Mail. Ich prüfe deine Wünsche, recherchiere passende Optionen und sende dir konkrete Vorschläge. Danach besprechen wir Details und ich begleite die Buchung.
Meist innerhalb von 24–48 Stunden. Bei komplexen Fernreisen oder Sonderwünschen kann es etwas länger dauern, dafür erhältst du gezielt geprüfte Vorschläge.
Ja — Budget, Abflughafen, Hotelkategorie, Verpflegung, Reiseart, besondere Anforderungen oder Wunschregionen werden berücksichtigt.
Ja. Je nach Ziel und Verfügbarkeit können Hotels, Flüge und Zusatzleistungen als Bausteinreise kombiniert werden.
💶 Kosten & Zahlung
Standard-Beratung ist in der Regel kostenfrei. Bei sehr aufwändigen Spezialrecherchen kann vorab ein Servicehonorar vereinbart werden — transparent und vor Beginn kommuniziert.
Nein. Die Zahlung erfolgt direkt an den Reiseveranstalter oder Anbieter. Ich nehme keine Kundengelder an.
Nein. Der Reisepreis entspricht dem offiziellen Angebot des Veranstalters. Du zahlst nicht mehr als bei direkter Buchung.
🧾 Vertrag, Sicherheit & Verantwortung
Dein Vertragspartner ist immer der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger. Die Vertragsbedingungen erhältst du vor Buchung.
Bei Pauschalreisen ja. Dieser kommt direkt vom Veranstalter und schützt deine Kundenzahlung gesetzlich ab.
Ich bleibe dein Ansprechpartner und unterstütze bei Kommunikation und Klärung — die formale Abwicklung läuft über den Anbieter.
✈️ Buchungsumfang
Ja — auch Einzelleistungen wie Flüge oder Hotels können vermittelt werden, sofern über Partner buchbar.
Ja — diese Leistungen können direkt über mich angefragt und vermittelt werden, passend zur Reise.
🔗 Partnerangebote & Affiliate-Links
Für ergänzende Reiseleistungen wie Ausflüge, Tickets oder eSIM (z. B. über Airalo) empfehle ich geprüfte Partner. Einige Links sind Affiliate-Links.
Nein. Der Preis bleibt gleich. Ich erhalte ggf. eine Provision vom Anbieter.
Zum Beispiel:
– Ausflüge & Aktivitäten
– Eintrittstickets
– eSIM & mobile Daten: Airalo
– Flughafendienste
– Reisezubehör
📞 Service & Kontakt
Über das Anfrageformular oder per E-Mail. Je genauer deine Angaben, desto gezielter die Vorschläge.
Ja. Ich bleibe Ansprechpartner für Rückfragen vor der Reise und unterstütze bei Abstimmungen mit dem Anbieter.